Hier zählt dein Tun:
Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d)
Münster, Nordrhein-Westfalen
- Münster, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- St. Franziskus-Hospital GmbH
- Teilzeit
- Unbefristet
- Ab sofort
- 1478P7936
Wir stellen uns vor
Das St. Franziskus-Hospital Münster ist eine Einrichtung der St. Franziskus Stiftung Münster und akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Münster. Als Krankenhaus der Schwerpunktversorgung mit 598 Betten beschäftigen wir rund 2.300 Mitarbeitende. Durch 20 Hauptfachabteilungen und 2 Belegabteilungen werden jährlich ca. 31.000 stationäre und 70.000 ambulante Patienten behandelt.
Ihre Aufgaben – So bringen Sie sich ein
- Annahme und Vermittlung von externen und internen Telefongesprächen.
- Korrespondenz mit med. Fach- u. Funktionsabteilungen, Pflegestationen, Sekretariaten und anliegenden Arztpraxen / Gesundheitseinrichtungen.
- Auskünfte an Patienten, Angehörige, niedergelassenen Arztpraxen etc.
- Betreuung der Telefonzentrale und Bedienung der Telefonanlage.
- Bereitstellung des Telefon- und Multimediaangebots (u.a. Telefon, Internet, TV) für unsere stationären Patienten.
- Teilzeittätigkeit max. 20 Std./Woche inklusive Wechselschicht und Arbeit an Sonn- und Feiertagen.
Ihr Profil – Das zeichnet Sie aus
- Ein medizinisch-pflegerischer oder kaufmännischer Hintergrund wäre wünschenswert.
- Berufserfahrung im Bereich einer Telefonzentrale, Empfangsbereich oder Patientenanmeldung/Terminvergabe in einer Arztpraxis sind von Vorteil.
- Hohe Serviceorientierung und Sie besitzen eine angenehme Telefonstimme.
- Empathische und freundliche Umgangsformen, hohe Belastbarkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit.
- Fremdsprachenkenntnisse besonders wünschenswert (u.a. Englisch).
- Einsatzfreude und Identifikation mit den Zielsetzungen eines christlich geprägten Krankenhauses.
Ihre Vorteile – Diese Benefits bieten wir Ihnen
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe.
- Ein sehr engagiertes Arbeitsumfeld.
- Vielfältige interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten.
- Eine Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes (AVR) mit den üblichen Sozialleistungen.
Davon profitieren Sie stiftungsweit
Job mit Sinn
Mit Ihrem Engagement leisten Sie einen entscheidenden Beitrag für das Gemeinwohl der Menschen in der Umgebung.
Perspektiven
Wir bieten Ihnen reichlich Perspektiven dank vielfältiger Aufstiegs- und Entwicklungschancen innerhalb des Einrichtungsverbunds.
Fort- und Weiterbildung
Sie profitieren von hervorragenden Fort- und Weiterbildungsangeboten mit zahlreichen Möglichkeiten, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Wir stellen Sie gerne für die Zeit dieser Maßnahmen frei.
Faire Bezahlung
Ihre Arbeit wird fair und marktgerecht nach dem eigenen Tarifwerk der Caritas (AVR) vergütet, dabei profitieren Sie neben den anlagenspezifischen Vergütungsbestandteilen auch von den automatischen Gehaltsentwicklungen.
Betriebliche Altersvorsorge
Zusätzlich zu Ihrem Gehalt erhalten Sie über uns eine betriebliche Altersvorsorge. Das Beste daran? Monatlich werden 6% von Ihrem zusatzversorgungspflichtigen Einkommen in die Katholische Zusatzversorgungskasse eingezahlt. Sie selbst beteiligen sich nur mit 0,4% daran und profitieren sogar noch von einer Hinterbliebenen- und Erwerbsminderungsversorgung.
30 Tage Urlaub plus
Reichlich Zeit, zu entspannen und Energie zu tanken. Und einen extra Tag gibt es bei Ereignissen wie Geburt oder Hochzeit.
Spirituelle Auszeit
Im Rahmen einer unserer vielfältigen spirituellen Angebote können Sie Ihr seelisches Wohlbefinden stärken. Gerne befreien wir Sie hierfür von Ihrer Arbeitszeit!
Sie haben Lust auf einen Job, in dem Ihr Tun zählt und Sie jeden Tag etwas bewirken können?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Jetzt bewerbenIhr Kontakt zu uns
Dirk Lammers
Bereichsleiter Patientenmanagement
Tel: 0251 - 935-4323
